구매 및 환불 정책

우리아이 뉴스 '브리프'(이하 "회사")가 제공하는 유료 콘텐츠 및 도토리(가상 포인트)의 구매와 환불에 관한 사항을 다음과 같이 안내합니다. 1. 결제 수단 - 웹: 회사 웹사이트(briefnews.social)를 통한 결제. 신용카드, 체크카드, 간편결제 등 PG사가 제공하는 결제 수단을 이용할 수 있습니다. - 모바일 앱: Apple App Store(iOS) 또는 Google Play(Android)의 인앱결제를 이용할 수 있습니다. 인앱결제의 청구·영수증 발급·환불은 해당 앱 마켓 사업자가 자체 정책에 따라 처리합니다. 2. 유료 상품의 종류 - 정기 구독: 월간 구독(월 11,900원) 또는 연간 구독(연 99,000원)(각 부가세 포함) 자동 결제 상품으로, 결제일 기준 선택한 구독 주기(매월 또는 매년)마다 갱신되며 서비스 전체 기능을 이용할 수 있습니다. 인앱결제의 실제 청구 금액은 해당 앱 마켓에 표시된 상품 가격을 기준으로 합니다. - 무료 체험: 신규 가입 시 30일간 모든 기능을 무료로 이용할 수 있으며, 체험 기간 종료 후 정기 구독을 결제하지 않으면 서비스 이용이 제한됩니다. - 도토리 충전 및 디지털 콘텐츠(추후 도입 시): 별도 안내합니다. 3. 미성년자 결제 가. 만 19세 미만 미성년 회원의 결제는 법정대리인의 사전 동의가 필요합니다. 나. 동의 없이 이루어진 결제는 민법 제5조에 따라 법정대리인이 취소할 수 있으며, 회사는 환불 절차를 신속히 진행합니다. 다. 법정대리인 취소 요청 시 결제 영수증, 가족관계 증빙 자료를 요구할 수 있습니다. 4. 청약철회 및 환불 (전자상거래법 제17조) 가. 회원은 결제일로부터 7일 이내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 나. 다만, 디지털 콘텐츠의 특성상 다음의 경우 청약철회가 제한됩니다. - 도토리를 1개라도 사용한 경우 (사용분 차감 후 잔여분 환불) - 유료 콘텐츠(영상, 오디오, 인터랙티브 학습 등)를 시청·이용한 경우 - 가맹점에 발송 완료된 기프티콘 (사용 여부와 무관) 다. 사용하지 않은 도토리 및 콘텐츠는 결제일로부터 7일 이내 전액 환불됩니다. 라. 인앱결제로 구매한 경우의 청약철회·환불은 Apple App Store 또는 Google Play의 환불 정책 및 절차에 따라 처리됩니다. 5. 환불 신청 방법 - 웹 결제: 회사 웹사이트(briefnews.social) 고객센터 또는 서비스 내 1:1 문의하기를 통해 신청 - 인앱결제: Apple App Store 또는 Google Play의 환불 요청 절차를 통해 신청(앱 마켓 사업자가 처리) - 이메일: jeonghyeonairking@gmail.com / 전화: 010-2909-3079 6. 환불 처리 기간 - 환불 요청이 접수되면 회사는 영업일 기준 3일 이내 검토 후, 승인 시 결제 수단 환급은 카드사 등 결제 대행사 정책에 따라 5~14일 소요됩니다. - 인앱결제 환불은 Apple/Google의 심사·처리 기간에 따릅니다. 7. 환불 불가 사유 - 약관 위반(부정 결제, 부정 적립, 어뷰징 등)으로 회원 자격이 정지된 경우 - 무상 지급된 도토리 또는 이벤트 보상 - 이미 사용 완료된 기프티콘 및 디지털 콘텐츠 - 회원 탈퇴 후 잔여 도토리 8. 정기 구독의 해지 및 무료 체험 가. 무료 체험 기간(가입 후 30일) 중에는 요금이 청구되지 않으며, 체험 기간이 종료되면 서비스를 계속 이용하기 위해 정기 구독 결제가 필요합니다. 나. 정기 구독은 언제든지 해지할 수 있습니다. 웹에서 결제한 경우 회사 웹사이트(briefnews.social)의 결제·구독 관리 화면에서, 모바일 인앱결제로 구독한 경우 Apple App Store > 구독 또는 Google Play > 구독 메뉴에서 해지합니다. 다. 해지하더라도 이미 결제된 현재 구독 주기의 남은 기간 동안에는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 다음 결제일부터 자동 결제가 중단됩니다. 라. 정기 구독료는 디지털 서비스 이용 상품으로, 이미 이용한 구독 기간에 대한 환불은 원칙적으로 제한됩니다. 다만 결제 후 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 등 관련 법령에서 정한 사유에 해당하면 환불받을 수 있습니다. 9. 가격 변경 - 회사는 유료 상품의 가격을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 적용 7일 전 공지합니다. - 가격 변경은 변경 시점 이후의 신규 구매에만 적용되며, 기존 구매자에게 소급 적용되지 않습니다. 10. 문의 및 분쟁 해결 - 회사명: 브리프(Brief) - 고객센터: 010-2909-3079 - 이메일: jeonghyeonairking@gmail.com - 결제·환불 관련 문의는 서비스 내 "1:1 문의하기" 또는 위 연락처로 접수해주세요. - 분쟁이 원만히 해결되지 않을 경우 한국소비자원 또는 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다. 시행일: 2026년 7월 14일